Política de Devolución

Política de Cambios y Devoluciones

En AB Nutrition trabajamos para garantizar que recibas tus productos en perfectas condiciones.

Cambios por productos dañados o incorrectos

Si recibís un producto dañado, vencido o diferente al que compraste, tenés hasta 48 horas desde la recepción del pedido para comunicarte con nosotros.

Para gestionar el reclamo será necesario enviar:

Número de pedido.
Fotografías del producto recibido.
Fotografías del embalaje.

Una vez verificada la situación, realizaremos el cambio sin costo adicional para el cliente.

Devoluciones

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor de Argentina, las compras realizadas a distancia pueden ser revocadas dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto.

Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse:

Sin uso.
Cerrado y con su sello de seguridad intacto.
En su envase original.
En perfectas condiciones.

Los gastos de envío asociados a la devolución serán evaluados según cada caso.

Productos que no admiten devolución

Por razones de higiene y seguridad alimentaria, no se aceptarán devoluciones de:

Productos abiertos.
Productos con sellos de seguridad violados.
Productos consumidos parcial o totalmente.
Productos dañados por un uso incorrecto o almacenamiento inadecuado.

No nos responsabilizamos por alteraciones en la calidad del producto ocasionadas por una conservación inadecuada luego de la entrega. Se recomienda almacenar los suplementos en un lugar fresco, seco y protegido de la luz solar directa.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reintegro se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Los tiempos de acreditación dependerán de la entidad bancaria o plataforma de pago utilizada.

Contacto

Para solicitar un cambio o devolución podés comunicarte con nosotros a través de:

📧 Email: [email protected]

📱 WhatsApp: +54 11 2177 9412